東森購物好口碑好品質深植人心 奪下最佳人氣、品牌、企業永續3大聲量

▲▼2021企業品牌聲望大調查。(圖/品牌提供)

▲東森購物不只做生意,東森集團總裁暨創辦人王令麟秉持「取之於社會、用之於社會」,攜手會員一起做公益,捐助偏鄉學童、關懷銀髮與在地小農,回饋社會公益20年來從不間斷。

東森購物邁入第23年,始終秉持創新精神,走在產業最前端,除了以多元通路並進模式穩定經營,運用AI與大數據串聯線上與線下服務,以及進行專屬會員經營,近年來積極發展新零售、開拓自營商品項目,致力建立「好吃、美麗、健康」生態圈,同時瞄準營運、品牌、通路三大革新方向,提供最優質的購物體驗,不僅在2021年交出漂亮成績單,創造年營收283億新台幣的傲人成績,更在《東森新媒體ETtoday》舉辦「2021企業品牌聲望大調查」中,獲得年度「最佳人氣獎」、「最佳品牌獎」與「企業永續獎」,成為聲量三冠王。

▲▼2021企業品牌聲望大調查。(圖/品牌提供)

東森不變的經營初心:保障消費者權益與消費安全

1999年創立的東森購物,是台灣第一個電視購物品牌,首創現場直播購物型態,開啟雲端消費新體驗,也從電視延伸到網路、APP、MOD等10多個通路,營收穩健成長之外,持續提供最有溫暖、感動的服務,成為消費者最信任品牌,而保障消費者權益與消費安全,是東森不變的經營初心,在堅持「東森嚴選」精神下,只做好的商品,每件商品都要通過70項品管檢核,層層管控,用心把關,落實「承諾、責任、榮譽」,讓「東森」兩個字成為一項保證,也因此歷來消費者滿意度都在95%之上。

▲▼2021企業品牌聲望大調查。(圖/品牌提供)

▲東森購物於1999年創立,是台灣第一個電視購物品牌,首創現場直播購物型態,開啟雲端消費新體驗,也從電視延伸到網路、APP、MOD等10多個通路,營收穩健成長;圖為東森購物中和總部大樓。

東森購物不只做生意,也秉持「取之於社會、用之於社會」,攜手會員一起做公益,捐助偏鄉學童、關懷銀髮與在地小農,回饋社會公益20年來從不間斷,疫情期間更率先加入農漁產銷售國家隊,發揮通路影響力,協助農委會與各縣市首長推廣農產品,做到讓全國的農民、漁民都滿意。

▲▼2021企業品牌聲望大調查。(圖/品牌提供)

▲東森購物總經理彭鴻珷指出,東森是一個走在未來的團隊。

此外,也照顧基層員工,領先企業界唯一安排全體員工進行免費PCR篩檢,並調漲薪資。身為企業公民,東森購物屢獲獎項肯定,包括服務金牌企業獎、幸福企業金獎等,也榮獲TCSA台灣企業永續報告書-貿易百貨業金獎,展望未來,將持續關注並投入企業永續議題,期望成為國內永續發展的標竿企業。

全方位永續經營發展 打造共利、共享、共好的幸福指標

東森購物長期經營的好口碑與好品質深植人心,品牌力與好感度是東森最大的資產,東森購物總經理彭鴻珷認為,「在疫情影響下,現有的思維與策略都將面臨調整,但機會和發展空間也無限延伸,端看是否有能力和膽識去迎接挑戰。東森是一個走在未來的團隊,不斷挑戰新舞台、打造新目標,也總能一次次領先趨勢、創新價值,在各界榮譽肯定下,東森不僅要做到最大,更要做到最好,善盡企業社會責任,為環境保護、公司治理、員工照護及顧客權益等,朝全方位永續經營發展,打造共利、共享、共好的幸福指標產業。」

▲▼2021企業品牌聲望大調查。(圖/品牌提供)

原文網址: 東森購物好口碑好品質深植人心 奪下最佳人氣、品牌、企業永續3大聲量 | ETtoday生活新聞 | ETtoday新聞雲 https://www.ettoday.net/news/20220219/2192229.htm#ixzz7LSLhSP00
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