東森3大策略發展OMO新經濟 王令麟:全集團2022年挑戰600億

東森集團副總裁廖尚文、東森集團總裁王令麟、東森國際發言人鄭應娜(圖/東森購物提供)

▲(左起)東森集團副總裁廖尚文、東森集團總裁王令麟、東森國際發言人鄭應娜共同出席年度媒體餐敘,分享2022年集團發展策略方向。(圖/東森提供,下同)

記者洪菱鞠/台北報導

東森集團總裁王令麟今(8日)宣布,東森集團2021年營收400億,相較2020年營收300億,成長100億,獲利52億,成長130%,集團自2018年起至2022年,以22億進行併購草莓網、60億併購自然美、1億併購熊媽媽買菜網、6億併購動物王國等寵物連鎖店(更名為:東森寵物雲),併購後將集團資源大量交叉運用,發揮綜效,全集團在2022年目標挑戰衝向600億外,展望2022~2026年,將持續積極進行線下擴店計畫,開拓新零售線下直營店。

東森(2614)旗下轉投資東森購物網表現亮麗,2021年1~12月東森購物網併草莓網年營收283億、稅前淨利21.6億,稅前YoY較去年同期成長27.6%,全年EPS達17.7元,超越2020年的14.11元,創下歷史新高,王令麟表示,2021年全球經濟受疫情影響,東森購物網獲利仍能屢創新高,獲利能力已穩居國內第二大電商。

東森購物網目前台灣會員總數超過1000萬,加上東森幣輔助與自營商品銷售大幅成長,2021年自營商品業績已占35%營收,網路業績更從2020年72億營收成長到2021年106億元,年成長率達到47%,2022年網路通路要挑戰240億元,加上電視、電話行銷及草莓網,今年全年將挑戰456億元營收目標。此外,也積極發展「好吃、美麗、健康」生態圈,運用AI與會員大數據導客,並以東森幣行銷串聯線上銷售與線下自然美、寵物雲等門市業務。

東森集團總裁王令麟(圖/東森購物提供)

▲王令麟認為,做零售要有自營品牌,東森在5年前開始佈局「好吃、美麗、健康、生活」,並發展自營商品,因此在疫情之下,東森自然美依然能繳出漂亮的成績單。

自然美部分,2018年與東森合併後,經過東森集團4年來注入大量資源與重整,2019~2020年疫情雖重創SPA美容產業,但東森自然美早已轉型美妝生產及多通路銷售,除了直營店、加盟店的貢獻,東森購物網、電話行銷、東森直消電商助攻,分散風險,讓產品賣出好成績,整體營收小幅成長,是王令麟認為自然美在疫情期間能有亮眼表現的一大原因,尤其東森5年前就開始佈局「好吃、美麗、健康、生活」,超前佈署讓台灣自然美2022年表現較併購時相成長2.8倍,並發展平價年輕商品BIO UP短短三個月內銷售4000萬業績。

東森直消電商自2018年4月成立,營收迅速成長,首年業績達1億元,2019年4億,2020年15億、2021年更超越30億,2022年將挑戰70億,人氣商品「東森活泉精華膠囊」更獲得國家級SNQ標章認可,未來將持續以產品為核心,結合消費平台展望全球發展外,王令麟更是看好東森直消電商在2022年、2023年的發展。

王令麟說,在普遍薪水不漲的情況下,東森直消電商只要用一支手機就能走天下,做全球生意,為經銷商們帶來很滿意的被動收入,尤其是受到疫情影響,直消從面對面改在線上,不僅省了很多成本,大家也開始能接受遠距模式,對於想增加被動收入的人,今年、明年將是很好的時機。而東森直消電商也和台大生醫產學合作,產品經臨床實驗認證後才推出到市場,讓消費者安心,對產品有信心。

另外,東森集團旗下《東森新媒體ETtoday》2021年營收告捷21億,較2020年營收15億成長40%,東森寵物雲年營收21億,較2020年18億,成長16.7%,四合廣告業務平台2021年營收21億元,疫情下仍逆勢成長40%。其中,東森寵物雲截至2021年底實體店家數已達119家,達全台線下通路的10%市佔,穩居寵物連鎖店第一名,未來將持續擴大營業規模與市佔,並發展寵物自營商品與國際品牌代理,預計至2026年展店至500家,其中一半將為複合店型式,提升經營獲利。

王令麟提到,儘管疫情衝擊,但外出到店內消費還是主力,毛小孩仍要吃東西、美容美髮,這方面對寵物店來說沒有影響,因此在未來將加大力道,未來5年一定會擴展線下店,除了中南部開300~400坪大店,也朝結合便利店的複合店模式進行,例如店內除了有美容區,還可以賣咖啡、東森自營商品,藉此提升客單價,甚至作為商品到店的取貨點,目前東森集團中和總部一樓就在規劃為寵物便利複合店,約500坪,預計6/1動工,可望將此模式複製下去,開5~10家複合店。此外,東森寵物雲擬與國內大學獸醫系合作,發展自營商品包括保健品,不僅能提供很好的毛利給消費者,對於市場將帶來很大轉變。

展望2022,東森集團強調三大發展策略:

一、所有零售業都在做OMO,做生活圈,但是零售業需要創新,東森要發展新經濟。東森能做到「媒體」與「零售」﹅「線上」與「線下」的四面整合,是東森獨有的格局,將大數據與會員服務,自營商品服務貫穿,從行銷、銷售、會員服務、產品開發都運用大數據,改變流程與品質,才是新經濟的根本。今年是東森的新經濟發展元年,東森將透過更廣泛的異業結盟,打造東森生活圈的新經濟,將在今年先開設3~8家新型複合店,並預計在東森集團中和總部成立便利商店與寵物的複合店,預計2026年寵物店達500家時,其中一半將為大型的寵物複合新型商店。

二、零售業發展持續擴大規模﹅持續獲利。由於自營商品發展以及規模化的成長,東森購物在獲利能力上,一直維持高於業界的獲利率,東購自營商品佔35%,稅後獲利率達6.8%,是台灣線上零售第一。除了美妝、保健自營商品外,東森將強化寵物自營商品的發展,包含代理國際寵物品牌,也發展寵物保健品,預計將大幅提升東森寵物雲的獲利能力,目前寵物雲的線下營收已達市場10%,透過線上通路發展,結合寵物自營商品策略,2022年寵物雲預計將達26億營收,並開始創造獲利。

三、全球市場發展,尤其是大陸以及東南亞市場為重點目標市場,草莓網在大陸、日本、韓國、香港、東南亞的新加坡、馬來西亞等均有顯著成長,東森也將擴大在草莓網上銷售東森自營商品。大陸市場在共同富裕政策推動下,預計將帶來一批新的消費族群,如何鞏固VIP高消費族群,發展平價優質的美妝品,將會是大陸市場發展的重要策略。

原文網址: 東森3大策略發展OMO新經濟 王令麟:全集團2022年挑戰600億 | ETtoday財經雲 | ETtoday新聞雲 https://finance.ettoday.net/news/2184728#ixzz7KJan4P1h
Follow us: @ETtodaynet on Twitter | ETtoday on Facebook

我們會協助房東加入社會住宅,為您審核好房客及協助申請補貼;也協助擁有一般戶或特殊身份的房客申請租屋補助,以減輕租金負擔。 諮詢專線(ViVi) 歡迎➕LineID 洽詢 專業諮詢專線:Line id : alwaysvivi
社宅經理人ViVi » 東森3大策略發展OMO新經濟 王令麟:全集團2022年挑戰600億