獲利創新高!東森購物網2021全年營收283.2億 王令麟射三箭2022挑戰456億

東森集團總裁王令麟捐助500萬元給新北市政府(圖/東森購物網提供)

▲疫情升溫,東森購物農曆春節不打烊,並加強防疫,提供消費者最即時的服務。圖為2021東森集團總裁王令麟(右)捐助500萬元給新北市政府,市長侯友宜(左)特於12/15致贈感謝狀。(圖/記者徐文彬攝)

記者洪菱鞠/台北報導

揮別2021年,東森國際(2614)旗下轉投資東森購物網今(17)日公布,東森購物合併草莓網2021全年合併營收新台幣283.2億,年增率14.7%,累計合併稅前淨利達21.6億元,較去年同期成長27.6%,全年EPS達17.7元,超越2020全年EPS 14.11元,交出亮麗成績。而在雙12買氣帶動下,東森購物12月份單月合併營收為24.7億元,獲利2億,年增率32.3%,再創歷史新高,展望未來,東森購物將持續開發壯大自營商品及EC通路,全年營收含草莓網將挑戰456億。

東森購物董事長王令麟表示,回顧2021年全球經濟受疫情影響,東森購物獲利仍屢創新高,全年EPS達到17.7元,獲利能力已穩居國內第二大電商,其中最重要的是網路業績的成長,從2020年72億營收到2021年106億,年成長率達到47%,2022年網路通路要挑戰240億,加上電視、電話行銷及草莓網,東森購物今年全年將挑戰456億營收目標。

東森購物在2021年衝出亮眼表現,主要有三項策略奏效,帶動獲利大幅成長,第一箭以多元通路並進模式穩定經營,第二箭積極開拓自營商品項目,第三箭善用大數據經營。而除了既有網路、電視、電話行銷通路,另外透過併購草莓網強大美妝供應鏈、併購熊媽媽買菜網補強生鮮商品線上通路,完整新零售佈局,讓營收穩定成長。

東森購物網自2017年發展自營商品以來,業績占35%營收,鞏固獲利基本盤,尤其10年前就建立大數據分析目標客群,讓東森新零售的營業效率大過全台各行各業,快速累積達1000萬消費客戶。另外,也提升分析工具,導入顧客數據平臺CDP,透過精準數據分析找出顧客族群,根據其消費傾向,設計出不同行銷策略,達到精準行銷,發揮更好的企業效率。

東森購物積極發展「好吃、美麗、健康」的生態圈,運用AI與會員大數據導客,並以東森幣行銷串聯線上銷售與線下自然美、寵物雲等門市服務,目前東森幣發行已超越205億,未來將持續舉辦東森幣行銷活動,並將結合東森新媒體ETtoday的流量、IP及網紅直播平台的獨家優勢,擴大銷售。

隨著線上線下銷售不斷擴大,東森購物也積極布建快速物流,除了楊梅幼獅物流中心已於去年10月啟用EC倉的楊梅一倉,預計今年6月楊梅二倉也將啟用,可望提升網路商品入倉比例及快速到貨的比重,過年期間,東森購物網服務不打烊,為會員提供高效、便捷、溫暖的高品質服務。

▲▼台大東森生技中心成立記者會             。(圖/記者徐文彬攝)

▲東森集團捐贈千萬抗衰老研究室設備,並成立臺大東森生技暨生醫研發中心,揭牌儀式由東森集團副總裁廖尚文(左)、臺灣大學副校長陳銘憲(右)代表出席,盼產學緊密結合,創造更多好產品引領產業升級,造福更多消費者。(圖/記者徐文彬攝)

東森購物也展開產官學跨領域合作,與台大、輔大簽訂產學合作計畫,未來將與輔大醫院和11個學院聯手推出防疫小農幸福好食包,讓大眾宅在家,不用擔心買菜,期盼未來開發更多民生相關產品,滿足更多元需求。

展望新一年到來,東森購物對上半年零售業績樂觀看待,除了網路業績可望持續攀升,今年策略佈局首先看好寵物市場,將與異業合作開展複合式店面,導入新客源,另持續開發自營商品,力拚獲利提升再翻倍,秉持「好吃、美麗、健康」主軸,為消費者提供更好的產品及服務,打造幸福生活。

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